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米粉加盟店如何解决差评 罗罐中米粉来支招
发布时间:2018-11-27 13:33      来源:罗罐中官网     点击:101 次

        现在的米粉市场上火热的米粉店大多是一些米粉加盟店,即以品牌加盟的形式,借助该米粉品牌的市场影响,缴纳一定的米粉加盟费用,在该品牌总部的扶持下顺利开店。这样就可以开一家米粉加盟店,米粉加盟店遵循该米粉加盟品牌的经营模式,一般是线上线下同时进行。线上销售,难免因为一些外力因素避无可避的出现一些差评,而差评又是非常影响米粉店生意的,于是减少差评成了急事。

罗罐中米粉
        罗罐中作为一个专注于米粉的加盟品牌,旗下有着众多的米粉加盟店,同时也在处理一些网上差评问题。那罗罐中是如何解决米粉店差评的呢?一共有三步。

        1.道歉。这是一个基本的态度问题,用非常谦虚的态度对消费者说抱歉,其实不管产品如何,其实消费者本人的怒火已经消失了一半。谦虚是把握人性的关键,用谦虚的态度道歉,是减少米粉店差评的首先一步。

        2.及时的解决问题。一旦道歉成功就要即使且快速的解决问题,如果在道歉是给予消费者一些承诺,也要即使的兑现。罗罐中米粉加盟店一般会重新为消费者打包一份米粉,附带送一些小菜或者串串,然后即使的在给消费者送过去。虽然会消耗一定的人力和财力资源,但为了减少差评是值得的。

        3.即使跟进消费者并诚信邀请其减少差评。进行完前两步之后,就是要及时与其联系,询问其对此处理方式是否满意,是否还有其他没有做到位的地方,诚心的请其指出并改正,在适当的时候,并询问他是否可以消差评,毕竟一个差评影响的可是一家门店的生意。

        关于如何减少米粉加盟店的差评,罗罐中米粉店的处理不走就是以上三步,不知道你有没有学到。

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